Bit Service

Kurt O.

2x afspraak gemaakt voor onderhoud ketel, 2x verlof genomen maar ook 2x daags voordien geannuleerd door firma omdat er zogezegd dringende werken waren. Gevolg geen onderhoud gehad en 2 dagen verlof kwijt.

Ben C.

Ik doe nooit meer een beroep op deze firma. Bij een tweejaarlijks onderhoud van de verwarmingsinstallatie werd ik in de waan gelaten dat ik, zoals alle voorgaande keren, een attest voor twee jaar zou krijgen. Na het betalen en vertrek van de technieker krijg ik plots maar een attest voor 3 maanden toegestuurd. Wanneer ik naar de reden hiervoor informeer word ik meermaals afgescheept ( geen tijd, druk, …). Uiteindelijk laat de zaakvoerder mij weten dat de wetgeving zou verstrengd zijn. Als ik informeer waarom de technieker dit dan niet heeft aangegeven en mij in de waan heeft gelaten dat het attest voor twee jaar zou gelden, wordt dit in twijfel getrokken. Conclusie: ik heb sterk het gevoel dat ik gewoon ben opgelicht.

Jelissa A. P.

Geen idee hoe andere mensen hier zulke slechte ervaringen bij hebben gehad want bij ons doen ze altijd het onderhoud van onze mazoutketel en ze hebben de motor hiervan ook twee jaar geleden vervangen waarvan we nog steeds heel tevreden zijn. Ze hebben al verschillende keren ons echt uit de nood geholpen en veel moeite voor ons gedaan dus voor ons zijn ze een top team en een grote aanrader!

Olivier A.

Wij hebben twee maal een beroep gedaan op BIT Service i.v.m. onze Bulex-verwarmingsketel: twee maal voor een onderhoud en een derde maal voor de aansluiting van een vulset. Na het tweede onderhoud werden wij een lek gewaar. Bij de installatie van de vulset kregen we als argument te horen dat elke condensatieketel wel wat lekt. Toen we vaststelden dat, na de installatie van de vulset, de ketel nog meer water begon te lekken hebben we BIT Service meermaals gecontacteerd met de vraag om dit probleem op te lossen. Een telefoniste vertelde ons steeds dat ze iemand zouden langssturen, echter de daad werd nooit bij het woord gevoegd. Ondertussen hebben wij een betrouwbare vakman gevonden die onze ketel grondig heeft nagekeken. Het lek werd snel gevonden en op eenvoudige wijze hersteld maar in tussentijd heeft dit vochtprobleem aan de binnenzijde van onze Bulex lelijk huisgehouden (roest, oxidatie, ...) Wij raden BIT Service NIET aan.

Alain H.

Geen idee waar die andere negatieve reviews over gaan... geen problemen gehad, professionele communicatie en alles mooi weggewerkt. Bedankt Sabine en co!

Anke V. G.

Cindy V. C.