Tom H.
4/5
In de zomer van 2020 kochten wij bij BplusB een installatie van zonnepanelen en een thuisbatterijsysteem aan. In de maanden daarvoor vroeg ik bij een vijftal bedrijven voor PV-installaties offertes aan. Door de coronamaatregelen gebeurde alles uiteraard online, maar daardoor kon je eigenlijk alles ook veel objectiever beoordelen. Voor het eerst in jaren hadden we ook eens de tijd om alles rustig door te nemen. De mensen van BplusB waren van alle aangeschreven leveranciers degenen die het meest zich inleefden in onze situatie. Ze probeerden er, via meerdere emails en telefoongesprekken, achter te komen welke oplossing ik zocht en of hetgeen ze te bieden hadden, hiermee overeenkwam. Dat was een echte verademing. Ze probeerden niet gewoon HUN product op te dringen of gewoon maar een PV-installatie te leggen, maar een degelijke oplossing te zoeken en te bieden voor MIJN vragen. Het geeft je het gevoelen dat je als klant gewaardeerd wordt. Geen telefoontje was te veel. De adviezen waren altijd met een blik op de toekomst. Dat is uiteindelijk de realiteit bij deze installaties: je koopt voor jezelf een toekomstige stroominstallatie. Het maken van de juiste keuzes zijn daarom extra belangrijk (bvb. de keuze voor het merk en type zonnepanelen), omdat ze op de lange termijn enorme verschillen kunnen maken qua opbrengst en dergelijke. De uitvoering van de werken was snel, degelijk en proper en getuigde van een degelijk besef van kwaliteit en vakkennis. Het feit dat Guido en Leo soms meerdere keren terugkwamen om hier en daar nog iets aan te passen, zegt veel over het belang dat ze hechten aan de details. De keuze voor BplusB voor de installatie van ons PV-systeem was één van de beste keuzes van dit jaar.
