CERTINERGIE ORGANISME AGREE : Peb, contrôle élec, citerne et gaz - Ixelles

Cathy P.

Un gros zéro pointé et dommage que j'ai payé les services à l'avance.
Le rapport PEB reprend des informations complètement fausses.
Les pièces justificatives présentées lors de l'audit ont été à peine visualisées.
Cela fait deux semaines que je passe du temps à apporter photos et preuves complémentaires et rien ne bouge.
L'auditeur a reconnu certaines erreurs et pour d'autres il reste sur sont point de vue en se cachant derrière la procédure.
Je ne sais pas s'il s'agit de nonchalance ou de mauvaise foi.
J'ai introduit une réclamation écrite auprès de Certinergie et c'est le même technicien qui continue de traiter le dossier.
Ce système perd pour moi toute sa crédibilité.
Les autres inspections pour la vente de la maison, sont entretemps confiées à un organisme digne de confiance travaillant avec de vrais professionnels.

Donburdo B.

Certification fait sur Forêt avec Monsieur Chirel Ngueguem les échanges ont été très constructifs et enrichissants.

Merci pour sa rapidité, son professionnalisme et sa simplicité .
Je recommande cet agent et Certinergie sans souci !

Julien D. Z.

J’ai fait appel à Certinergie pour un contrôle électrique. J’ai été ravi du contact, de la ponctualité ainsi la rapidité pour recevoir mon rapport. Merci à Monsieur C.N. pour son suivi et son professionnalisme.

Jean-Marc D.

!!!! Mise en garde en tout cas pour la partie de Certinergie gérant la Flandre. Prise de décisions douteuses et incompréhensibles par le "controleur" dont les compétences à lire un plan et un devis sont vraiment remises en cause. Aucune communication avec Certinergie et surtout aucunes réponses à nos questions, par SMS, email, téléphone... Pour finir par une plainte qui n'a susciter aucune réaction de la part de Certinergie. Pour se prémunir de leur incompétence ils font bien entendu payer les prestations à l'avance. En ce qui me concerne je dois faire appel à un autre certificateur plus compétent et surtout plus respectueux de ses clients.

Flavia P.

Très professionnel, Mathieu chabeau a répondu à toutes nos questions de manière claire.
Ponctuel, rapport de certification électrique établi hyper rapidement. À recommander

Clara E. G. D. C.

Certification fait sur Rhode-Saint-Genese et tous les échanges ont été très constructifs. Merci à Ali Osaid pour sa rapidité, efficacité et son professionnalisme. Je recommande sans souci!

Theresa L. T. M.

Certification électrique

commande: 59fc2b6d

Lieu: Molenbeek-Saint-Jean

Certificateur: M. Chirel Ngueguem

Rapide, proactif, patient et très professionnel

Je recommande ce certificateur et Certinergie.

Cang N.

Je ne comprends pas les avis. Il mérite de loin le 0 pointé.
J'ai commandé 2 visites PEB qu'ils demandent de payer d'avance. Le technicien est incompétent et totalement mal éduqué... Il continue de piétiner le tapis avec ses bottes.
Puis, après il part 3 semaines en vacances ne laissant personne s'occuper des dossiers. On appelle le Helpdesk qui nous répond qu'il faut attendre et qu'il peut rien faire... 3 semaines sans certificat et la banque attend pour donner son accord. Et l'amende de la clause suspensive ? Qui va la payer ?
Et quand je vois les réponses à la chatgpt des soi-disants conciliateurs me fait encore plus gerber.
Aucun professionnalisme, aucun service clientèle. Helpdesk ne sert à rien.
Vous avez compris, je ne recommande pas. Fuyez