CHAUFFAGE SERVICES - Grande-Synthe

Bouclette F.

Si je pouvais mettre 0000 je le ferai. On m a donnez un rdv aujourd'hui au départ c était entre 13h et 18h au final on m appel et on change le rendez vous donc entre 8h et 13 au final il n' est jamais passé en sachant que c est pour une chasse d eau qui fonctionne plus et j ai attendu 2 semaines pour avoir ce rdv j ai appelé 3 fois leur services ils ont essayé de le joindre mais il ne répondait pas c est honteux j avais annulé ce que j avais 1 faire pour rien suis resté bloqué chez moi toute la journée c est a bannir

Coum D.

Si je pouvais mettre -10 je le ferai nous somme locataires de partenord habitat toutes les semaines nous sommes obligés de les contacter car le chauffe eau ne fonctionne pas malgré qu'il soit neuf il a un défaut mais comme il est neuf personne ne veut le changer c inadmissible nous sommes obligés de. Perdre notre temps au téléphone car oui l'attente c minimum 30 min pour avoir quelqu'un en ligne et toujours la même chanson un technicien se déplace le remet en marche 2 ou 3 jours après rebelotte nous allons contacter les médias pour qu'ils prennent au sérieux notre demande RAS LE BOL !!!!

desitter F.

Changement de ballon d’eau chaude : le monsieur ne le
Remixe pas sur le mur et laisse les trou de l’ancien , ensuite le nouveau ballon continu de fuir 1/2 bassine en 30 min , le tuyau pas monter correctement donc l’eau s’évacue mal , des câbles électriques laisser comme
Cela suspendu a coter de la fuite , syphon pas coller , et l’heure d arrivée devais être entre 13h et 18h le monsieur est arrivé a 10h30 . Et quand on lapppelle l’astreinte on nous dit de seille et couper l’eau ( super avec un bébé de 9 mois ) et quand on appelle le
Lendemain on nous dit que personne ne peut venir avant 5 jours et que si y’a un problème on coup
L’eau pendant 5 jours ! Honteux

Ishane B.

INADMISSIBLE !!!! Nous somme le 17 février je me bats afin d’avoir un personne d’astreinte !!! Depuis 21heures !! J’ai appelé 20 fois sans aucune réponse !!! J’ai une fuite dans cuisine j’ai 5 serpillières je n’arrête pas depuis 3 heures !! C’est une honte !!!

Bernard B.

Alors devait passer il sont venus oui pour déposer un papiers absent alors que non ,
Ensuite travaille mes sans nettoyage e la poussière Vmc wc ect du appelé secrétaire pour qu'il revienne chez moi. Franchement je déconseille fortement.

Luc S.

Société de clown !
N'arrive jamais à trouver les pannes (pas la pièce, pas le bon technicien, pas d'outils et j'en passe ...
Intervention pour une fuite a ma chaudière pas la pièce pour réparer après le départ du technicien couvercle de chaudière détérioré fuite supplémentaires a celle initiale ! Du grand n'importe quoi et ceux depuis des années et dans différents logements !

Hind L.

Prestataire d'une incompétence absolue !
Depuis le 15/10 j'insiste pour une intervention pour qu'on change la chasse d'eau qui fuite (de l'eau partout dans les WC)... À ce jour rien n'est fait.
Chaudière qui date de la guerre 14/18, qui fuite et qui court circuite depuis 1 semaine, intervention d'astreinte en urgence: le technicien vient sans ses outils !!!!!

Résultats, j'attends toujours qu'on vienne réparer la chasse d'eau et la chaudière. En attendant l'arrivée d'eau est coupée donc pas de vaisselle , pas de machine, pas de douche...

Si je pouvais mettre -100 étoiles je le ferai car c'est inadmissible

Édito du 07/11: toujours rien

Laetitia M.

Je viens d'avoir l'entretien annuel des VMC et de ma chaudière par un binôme de choc Vianney et Ludovic un travail remarquablement exécuté si toutes les équipes étaient comme ça... Félicitations et merci à ce binôme