Ecovair

L entretien de la pompe à chaleur à été réalisée par Stéphane . Il est très professionnel, de bon conseil et d une bonne humeur contagieuse. Sans hésiter je vous le recommande

Je ne recommande pas du tout cette société et je suis très déçue de la prestation. On m'a arraché , coupé une prise du compteur, j'ai des dominos et fils coupés par terre. Ils ont envoyé 400V sur ma phase de réseau avec des appareils prévus pour du 220-230V bien évidement ça a grillé ma plaque à induction et bien d'autres appareils, aspirateur installation piscine .... De plus on m'a percé un mur pour passer un câble qui ne sert à rien car ils ne trouvaient pas. On m'a installé la PAC PAS DU TOUT OU C'ETAIT PREVU et même ils voulaient me l'installer dans mon parterre de fleurs, bah voyons ! J'ai eu une inondation d'eau mousseuse dans mon sous-sol. Aucune explications, on m'a dit que nous pouvions purger les radiateur moi-même. Mon ancienne PAC même pas déposée. LE PIRE c'est que depuis le 18 mars, on ne répond pas à mes appels à MES MAILS avec photos et rapport de mon électricien. On a bu de l'eau infecte car on ne m'a même pas dit qu'il fallait laisser couler l'eau 30 minutes avant de se servir. Je suis sans plaque de cuisson depuis 10 jours. AUCUN SERIEUX des dégâts et tout ça pour 18 K !!!

Stephane , exceptionnel d’intelligence ,de pédagogie de gentillesse.Il fait en sorte que mes radiateurs fonctionnent , il a pris du temps pour expliquer clairement! Formidable ! Je souhaite vivement avoir Stéphane et personne d’autre . Je suis réconciliée avec cette technologie . Merci

Stéphane a pris le temps de tout nous expliquer, et de très bons conseils qui n était pas obligé de donner. On voit un sérieux professionnel et très agréable. Je recommande++.

Ayant hérité de la maison en campagne de mon papa décédé et ne connaissant encore rien aux équipements en place, je me suis retrouvée confrontée à une panne de chauffage lors d'un séjour début mars où la température dans la maison était très basse. J'ai donc appelé le service technique d'Ecovair pour m'aider à remettre en route la pompe à chaleur. C'était pas grand-chose, juste le niveau d'eau à remettre puis des manipulations de réenclenchement. En attendant cela m'a beaucoup stressé. Et je remercie vivement Sacha T. du Service Technique/S.A.V qui a été d'une gentillesse, d'une grande aide et d'un grand professionnalisme. Il a pris le temps de tout m'expliquer et m'envoyer la documentation nécessaire à une bonne compréhension du système. Bref, le choix d'Ecovair était celui de mon papa mais je suis contente de pouvoir compter sur de tels professionnels car le chauffage est le cœur de la maison.

Très réactif pour certaines choses pour monter le dossier pas de souci les avoir au téléphone pas de souci Par contre ceux qui sont venus installer la pompe à chaleur m'ont laissé l'endroit dans un état pitoyable un meuble de cassé et mon jamais fait la purge de radiateur Quand j'ai appelé le siège on m'a dit que quelqu'un viendrait faire le purge des radiateurs après plusieurs relances rien du tout toujours personne depuis le 24 décembre que j'ai fait installer ma pompe à chaleur en me disant à chaque fois que j'appelle que quelqu'un allait passer qui contacter le technicien toujours pas de nouvelles Ils ont juste fait un geste commercial pour le meuble qui a été cassé la peinture abîmée Dommage que le travail soit pas fait complètement car je vais être obligé de faire venir un chauffagiste à mes frais

J’ai le sentiment de m’être fait arnaquer. J’ai payé mes 12 panneaux 4.5 kw 20 000€. Mes interlocuteurs étaient disponibles jusqu’à l’installation, après ça, ils ne décrochaient plus. J’ai fait confiance je n’aurais pas dû 🫤 Après avoir réussi à les joindre, à la suite de leur message ci-dessous, un responsable devait m'appeler...il ne l'a pas fait. En somme une entreprise pas très sérieuse

Nous avons eu quelques difficultés avec le fonctionnement de la PAC à l installation. Après plusieurs échanges avec le service technique, Ecovair a fait intervenir Ivan à notre domicile. Ivan a pris le temps d écouter ce qui ne « fonctionnait pas correctement », et a su trouver la panne et réparer le problème. Il est très professionnel, merci à lui