Ets Fontaine Père Et Fils

Entreprise à l'écoute avec un service commercial tres adapté aux besoins du client. Merci pour votre experience et votre partage de connaissances ultra rapide, suite à un robinet cassé sur un WC. Très bon contact à la prise en charge de ma demande par le secrétariat, très bon contact aussi avec le technicien qui est venu.

Arnaqueurs, ils m’ont facturé 660€ le changement d’une serrure basique car je m’étais enfermé dehors. C’était le soir, je n’avais pas ma carte bleu sur moi, ni mon téléphone, donc aucun moyen de dormir ailleurs. Profite de la détresse des gens.

Intervention ultra rapide, suite à un robinet cassé sur un WC. Très bon contact à la prise en charge de ma demande par le secrétariat, très bon contact aussi avec le technicien qui est intervenu, efficace et de bon conseil. Je recommande !

Rendez-vous pris il y a une semaine pour remplacement de chaudière à gaz, avec dispositions prise pour accueillir le chauffagiste. 1h avant le rdv, appel de l'artisan qui visiblement ne compte pas l'honorer et propose un prix arbitraire de 5000€ sans se déplacer. Dommage de manquer de sérieux à ce point mais nous n'allons pas continuer avec vous.

Intervention très rapide, sur ma plomberie extérieur. Travail fait minutieusement et de très bonne qualité. Je recommande à 100%

Nous avons eu une très mauvaise expérience avec cette entreprise. Suite à une fuite d’eau, un technicien est intervenu chez ma mère, âgée de 83 ans, et lui a fait signer un devis de 1450 €, qu’il s’est empressé d’encaisser dans la foulée, pour remplacer un simple flexible de machine à laver (pièce coûtant moins de 20 €, pour une intervention qui n’a pas duré plus de 15 minutes). Quand j’ai cherché à postériori à comprendre cette surfacturation grotesque, on m’a répondu froidement que le devis signé les “protégeait”. Cela montre à quel point ils exploitent les situations d’urgence ainsi que la vulnérabilité ou l’ignorance de certaines personnes pour facturer des montants totalement injustifiés. En me rendant à l’adresse mentionnée, j’ai découvert qu’il s’agissait d’une fausse agence, une simple domiciliation pour simuler une entreprise de proximité. Pire encore, leur fiche Google est remplie de faux avis positifs : plus de 20 avis publiés en seulement deux jours, une manipulation évidente pour masquer leurs pratiques douteuses. Je déconseille vivement cette entreprise. Si vous avez vécu une expérience similaire, je vous suggère d’en informer, tout comme nous venons de le faire, les instances compétentes (la DGCCRF), afin que ce type de situation cesse une bonne fois pour toutes et que ce genre d’entreprise ne puisse plus agir impunément.

C'est incroyable leur produit sa fait plusieurs fois j'achète chez eux merci beaucoup et c'est même pas cher je vous promets acheter chez eux

Une tres belle entreprises disponibles pour les clients et une qualité de service très efficace merci beaucoup