Interieur et Chaleur - Thuin

francois F.

Cela faisait 20 ans que j'étais chez eux pour faire les entretiens de ma chaudière et je n'avais jamais rencontré de problème, mais bon il ne s'agissait que de faire des entretiens bien entendu. Il se trouve qu'il y a pas longtemps j'ai rencontré un problème avec ma chaudière un problème mineur, mais il aura fallu plusieurs techniciens, et en plus c'est moi qui ai trouvé la panne de ma chaudière, je précise que je ne suis pas du tout chauffagiste mais j'ai dû exiger le remplacement de la pièce défectueuse en sachant que c'était cette pièce car quand a eu il m'avait déjà changé une pièce qui était inutile. Donc franchement en ce qui concerne cette société je ne recommande absolument pas, ils sont peut-être bon pour faire des installations, ils sont peut-être bon pour faire des entretiens mais en ce qui concerne le dépannage ou la réparation excusez-moi ils sont à côté de la plaque. Cela dit c'est simplement un avis de quelque chose que je viens de vivre. À bon entendeur.

Julien M.

Installation chaudière au mazout, rien à dire, bon travail.
Devis de remplacement chauffe-eau gaz, malheureusement ce n'est plus la même histoire...
Baladé de jour en jour...
Le patron a eu un décès et a dû partir à l'étranger, ce que je comprends et remets toutes mes condoléances...
Mais la derniere fois qu on a appelé, une dame au téléphone (sûrement la patronne) pas la même qu habituellement... A remballé ma femme qui est restée pourtant très compréhensive plusieurs fois...
Excusez-nous de vous rappeler les engagements que vous avez formulés vous-même...
On vous demande le "fameux" devis qui devait arriver "vite" , après quelques jours sans nouvelle ma femme rappelle...
Une secrétaire bien sympa nous dit que c'était oublié sur le bureau du patron et qu'on aura les nouvelles demain ou au plus tard dans 2 jours...
Après de multiples rappels, toujours le même discours... on nous dit toujours cette après-midi ou demain, c'est sur le bureau du chef, on va regarder à ça, on appelle 1x... 2x... 3x... Bref, les jours passent...
Et la 3eme fois la fameuse dame qui a remballer ma femme comme une mal propre...
Un moment, on fait comprendre que c'est abusé, le chauffe-eau fuit quand même...
Ça devait être une intervention rapide à la base... 2 semaines après, toujours aucun devis ni l'ombre d'un homme...
On ne chipote sur rien et nous payons directement...
Pour les hommes sur terrain, rien à dire, ils font leur boulot sérieusement.
Dommage, j'avais confiance.
Le patron est pourtant sympa et très à l'écoute et orienté solution.

Bien à vous et bonne continuation malgré tout.

Giuseppe B.

Pose d'une climatisation par la société intérieur et chaleur terminée aujourd'hui. Une unité extérieure et deux intérieur. Depuis le rdv pour le devis à l'installation, une ponctualité et un travaille réalisé par des professionnels. Votre agent à réalisé un beau travail, bonne explication lors de mise en service. Je vous recommande cette société les œils fermés

mohamed M.

J ai connu le fondateur qui était un excellent professionnel et compétent.
J ai fais installer une nouvelle chaudière sur leurs conseils. Le personnel sur le terrain est satisfaisant. Mise à feu de la chaudière 12/09/24, est celle ci n est pas optimale. Est -ce une erreur de dimensionnement de la chaudière ou circulateur mal regle Depuis le 30 septembre 2024, j attends la visite d un vrai chauffagiste pour régler mes soucis et solder 353 euros que j ai retenu en guise de garantie de bonne fin.....ils sont pas pressé pour agir......c est décevant...
On essaie de vous faire payer un entretien chaudière mazout alors qu elle a été démontée et récupérée par eux. Ils l ont remplacé par une au gaz. Quand vous le signalez à la secrétaire et qu elle vous traite de menteur, il est normal que nous n avons plus rien à nous dire.

Travel D.

Je ne comprends pas les commentaires qui invoquent un manque de professionnalisme ! Que du contraire il s’agit d’une société très sérieuse , avec des ouvrier qui font un travail rapide et chirurgical ! Je recommande

Gabriel D.

Entreprise non fiable, facture une fois 500€ et une autre fois moitié moins pour exactement le même travail.
Le pire, c’est qu’ils font moins cher la deuxième fois et ne trouvent aucune explication.
Problème de chauffage, j’avais du demander à quelqu’un d’autre de venir l’année précédente pour l’entretien car pas disponible, maintenant refus de réparation.
Je ne recommande pas .
Passez votre chemin.
Sauf si vous jouez au golf, je me comprends

Maître Y.

Équipement de qualité.
Équipe très professionnel et sympathique.
Installation rapide, efficace et dans le respect du lieu d’installation.
Conseils et informations clairs et complets.

Rudy L.

1 travail super minutieux des ouvriers au top très sympas .interieur chaleur est à recommandé
Bonne continuation à eux..en c'est dur moment
Merci encore une fois pour le montage de notre clim des ouvriers au top....travail nikel....