J W.
1/5
Jammer genoeg komt deze aannemer zijn afspraken niet na. De aannemer heeft tijdens de werken de garagepoort beschadigd door niet naar de instructies te willen luisteren van ons als eigenaar. Hij beloofde om de elektrische garagepoort opnieuw in te stellen, maar tot heden hebben we hem niet gezien. En ja, we hebben diverse herinneringen uitgestuurd, telefonisch en per email.
-- Als reacite 06 decemeber 2023 --
Wij hebben meerdere keren geprobeerd u te contacteren. U neemt de telefoon niet op, reageert niet op mijn berichten en wilt dus ook de afspraak niet nakomen.
Op 17 april 2023 hebben wij reeds foto's doorgestuurd dat een deel van de garagepoort is afgebroken doordat u deze manueel heeft geopend. Ik heb nadrukkelijk 'op voorhand' aangegeven dat u deze via de elektrische schakelaar dient te openen en niet manueel. U was ervan overtuigd dat u dit manueel kunt openen en wilde geen rekening houden met de gegeven instructies. U heeft ook aangegeven dat u dit eenvoudig kunt installeren.
We hebben dus maanden lang gewacht en probeerden u meerdere keren te contacteren. Als u deze afspraak nakomt dan is er geen enkel probleem. Maar ja, als iemand niet reageert op de contactverzoeken dan wordt het heel lastig om het constructief op te lossen. We vinden het ook jammer hoe het gelopen is, maar we proberen gewoon u te contacteren en vinden het dan ook jammer dat u ons maanden negeert, maar wel vrij snel reageert op dit bericht.
Hoe lossen we dit op? Door gewoon de telefoon op te nemen of ons te contacteren op locatie te komen en de garagepoort opnieuw in te stellen zoals afgesproken? Kunt u zich hierin vinden?
