Mon Kit Solaire - Bureaux & Service Commercial - Lille

Elodie C.

J’ai acheté un kit solaire chez Mon Kit Solaire, qui n’aurait jamais dû être commercialisé en raison de sa non-conformité. Depuis plus de 7 mois, mon installation ne respecte pas les normes, ce qui m'empêche de faire passer le Consuel.

Malgré de nombreuses relances, le service après-vente est inefficace : délais interminables, réponses contradictoires et aucun suivi sérieux. J’ai dû engager des frais supplémentaires pour pallier les erreurs techniques de leur matériel, sans aucun remboursement ni prise en charge.

Si vous recherchez un service fiable et réactif, je vous déconseille vivement cette entreprise.

Alain L.

J'ai commandé un kit de 6 Kw chez mon kit solaire en novembre 2024.
je l'ai reçu en décembre et MKS s'est occupé de toute la partie administrative..
Je l'ai installé en janvier 2025 et sans aucun problème car la documentation fournie est parfaite.
Le matériel est de très bonne qualité et ce fut un jeu d'enfant.
Depuis la mise en route tout fonctionne et je viens de signer le contrat pour la revente de mon surplus de production avec MKS.

sebastien M.

Déçu de mon kit solaire. Pas par leur matériel mais par leur non considération du client. J ai achete il y a un an un kit 7kw que j ai posé moi même sans aucun soucis tout marche bien . J ai délégué le dp mairie ainsi que le Consuel a Jpme sur la recommandation de mon kit solaire qui était partenaire avec Jpme. En tout avec les droits d entrée pour le rachat du surplus j ai du payé 899 euros. Moins d un an plus tard Jpme est en cessation de paiement et je reçois un joli petit message de mon kit solaire m indiquant que je peux venir chez eux car désormais ils achètent directement votre surplus. J étais content de voir enfin le bout du tunnel avec Jpme mais c était sans compter sur la générosité de mon kit solaire qui après m avoir fait perdre 800 euros avec Jpme me demande 499 euros de droit d entre e. Dans leur grande bonté ils acceptent de me faire une ristourne de 50 euros pour les frais car je suis un client floue par Jpme. De qui se moque t on? D autant plus que pour faire leur promotion je m étais m y ambassadeur de leur site et je faisais visiter mon installation a qui le voulais sur mon tps et cela sans rémunération. Merci mks

Willo G.

Conseil et livraison de panneaux photovoltaïques très bien...
MAIS aucune notice ou tuto sur la pose sur toit en ardoise.
J'ai réussi à trouver (en cherchant sur leur site) une notice mais celle ci est très mal expliquer et les dessins sont trop petit.
Le service technique ne m'a été d'aucune aide.

julio M.

Très content de mon kit 520 , production de 430w dans les haut de France en Picardie. Utilisation du panneau en haut vent au dessus de l'entrée. Kit de fixation prise sur amazon.

Lucas P.

A fuir ! Vous acheter un kit prêté à l emploie mais il manque 50 pour-cent du câblage, il vous facture se qu il ne vous fournisse pas ! Une vraie honte ! Mais après une multitude de mails aucune solution une honte !!!!

Sylvain D.

Suite à un problème de commande chez oscaro power (+ de 3 mois d'attente, aucune réponse du service client), j'ai choisi d'annuler ma commande et de commander chez monkitsolaire.

Je suis pleinement satisfait la livraison a été rapide (commande le 26/09 livrée le 09/10) , conforme, et très bien emballée.

Je n'ai pas encore mis en service mon installation mais au vu de l'état du matériel je ne pense pas avoir de problème

Je recommande monkitsolaire pour vos commandes de panneaux solaire

Ced

Les « commerciaux » font des erreurs dans les devis de aussi bien technique que fonctionnel.
Aucun traitement des erreurs, pas de solutions.
Lors d’un nouvel appel, je suis tombé sur des commerciaux qui n’y connaissait rien et ne parlais même pas français.
Fuyez vite. De nombreux sites sont plus sérieux comme myshopsolaire