Planet-eco - Ninove

Sofiane B.

Cette société ne voit que l'argent !!! Après 7 ans j'avais envie de me connecter à mon onduleur pour suivre ma production et être connecter et pas moyen car il y a un mot de passe que ne connais pas je le demande et ça ne fonctionne pas ! Le monsieur il me dit on peut faire un teams pour vous aider c'est génial mais c'est 60 euros est-ce logique pourquoi on n'a pas connecté mon onduleur il y a 7 ans!!!! Bref c'est toujours l'argent qui compte....

Anastassios A.

J'aurais mis cinq étoile surtout pour le commercial et les techniciens très à l'écoute et très pro. Par contre il est très difficile d'avoir quelqu'un au bureau et avoir des réponses aux questions et aussi beaucoup d'erreurs et de suivit de leur part,.

Mortier G.

Bon service de vente et après vente, de bons conseils et intervention rapide quand nécessaire, ils ont placé mes panneaux photovoltaïques vite et bien et sont venus rapidement après qu'ils aient été endommagés par une tempête. Même 5 ans après l'installation le service reste top

Ame K.

pas très pro et absolument pas à l'écoute d'éventuelle client!
je voulais faire affaire mais vu leur manque d'enthousiasme j'ai préféré me tourner vers une société plus loin de chez moi mais plus reactif et profesionnelle

Sedik G.

After spending time explaining my needs and asking for a proposal. the company simply refused to have a look claiming they are too busy. i proposed then to do it later when they free up, but they again simply refused for no reason...

Simon C.

Eind 2022 besloten wij om zonnepanelen te laten plaatsen op ons dak. Na heel wat opzoekwerk (zodat we zelf ook op de hoogte waren van de materie) en verschillende bedrijven aan te schrijven (waarvan de meerderheid nooit antwoordde) kwamen we toevallig bij Planet Eco uit.

Bij het bezoeken van de website bleek Planet Eco exact wat we zochten, mede omdat ze ook laadpalen plaatste en we intussen besloten hadden om een elektrische wagen aan te schaffen. Bovendien waren de installateurs van Planet Eco in het bezit van een RESCert-nummer, waardoor we toch garantie hadden op een bepaalde bekwaamheid, en een premie voor onze zonnepanelen.

Wij contacteerde Planet Eco, en niet veel later kwam een vertegenwoordiger van het bedrijf op bezoek bij ons thuis om de mogelijkheden te bekijken en wat uitleg te geven (NB: vele bedrijven brengen niet vooraf een plaatsbezoek waardoor er meer kans is op problemen bij plaatsing, het was voor ons een hele geruststelling dat dit bedrijf wel gebeurde!).

Omdat we ons zelf vooraf geïnformeerd hadden, waren we al wat op de hoogte van het zonnepaneel-gebeuren en waren we heel benieuwd naar het gesprek. De vertegenwoordiger was meer een adviseur dan een verkoper: hij probeerde ons geen onnuttige, dure zaken aan te smeren, gaf ons keuze uit verschillende panelen en omvormers, en was eerlijk over de toekomst wat betreft de rendabiliteit van o.a. thuisbatterijen, omvormers, optimizers en garantie. Wanneer we extra vragen hadden, werden deze achteraf per mail snel en correct beantwoord.
Planet Eco is steeds zeer duidelijk geweest wat betreft communicatie en prijs, en vragen zeker geen te hoog bedrag voor het geleverde werk. Bovendien probeerde ze ons niets extra ‘aan te smeren’ zoals bv. optimizers op panelen die volledig in de zon liggen (wat bij andere bedrijven wel gebeurt).

Na enkele maanden, hebbe we besloten om ook een intelligente laadpaal te bestellen bij Planet Eco, zodat we onze toekomstige wagen zouden kunnen laden met de overtollige zonnestroom die we zelf niet gebruiken. Hierbij werd een systeem aangeboden dat de mogelijkheid had om voorrang te geven aan de huishoudelijke apparaten (waardoor de auto even minder snel laad wanneer er een grootverbruiker ingeschakeld wordt), en met de mogelijkheid om een maximale stroomsterkte in te stellen. Dit was voor ons zeer handig, met zicht op de plaatsing van een digitale meter en het aankomende capaciteitstarief. Dankzij dit geautomatiseerde systeem gebruiken we onze zonnestroom optimaal en worden extra elektriciteitskosten vermeden, zonder hier iets voor te hoeven doen.

Ongeveer 6 maanden na de bestelling van onze zonnepanelen (wat gemiddeld genomen geen overdreven wachttijd is) werden we gecontacteerd om een plaatsingsdatum af te spreken. Het installatieteam heeft prima werk geleverd, wat zeker niet vanzelfsprekend is aangezien ons dak bestaat uit zowel platte als schuine delen. De panelen op het schuine dak werden goed vast gemaakt, de panelen op de platte daken werden mooi gemonteerd, voorzien van voldoende balast en werden langs de zijkanten mooi afgewerkt met windvangers, zodat de panelen minder kans hebben om weg te waaien bij harde wind. Bovendien werden de elektrische leidingen mooi aangelegd, zelfs kleine stukjes losse kabel werden door een buis gelegd en mooi afgewerkt, steeds in overleg met ons.

Twee weken later werd de omvormer en de laadpaal geplaatst. Hier zijn we ook zeer tevreden over: alles in samenspraak met ons, duidelijke communicatie, alle kabels mooi afgewerkt in buizen en de nodige aanpassingen in de zekeringenkast werden mooi en professioneel gedaan. Bovendien kregen we instructies over de werking van de PV-installatie en laadpaal.

Enkele dagen later ontvingen we een link om een afspraak te maken met een keurder. Deze afspraak konden we zelf inboeken naar keuze. Zowel zonnepanelen als laadpaal werden goedgekeurd. Na de keuring kregen we een mailtje met alle documenten, nodig om een aanvraag in te dienen bij de netbeheerder.

Kortom: zeer tevreden over Planet Eco, wij raden dit bedrijf zeker aan!

Nicolas D.

Van de offerte tot de dienst-na-verkoop, ik kan geen puntje van kritiek vinden. De offerte was scherp, wslk ook doordat ik op 500m van hun hoofdkantoor woon. De beide mannen die kwamen installeren deden hun werk snel, gefocused en - belangrijk - met volle goesting. Ook mensen van hier, dus geen communicatieproblemen zoals het meer en meer gebeurt. Ik kan niet anders zeggen dan dat ik uitermate tevreden ben dat ik PlanetEco heb gekozen als installateur... Nicolas, 9400 Ninove

Swen N.

Zojuist is de installatie van de airco's en de warmtepomp boiler afgerond en moet zeggen het is allemaal perfect verlopen eerst een grondig gesprek en uitleg over de toestellen met William Derck voor de prijsofferte. daarna contact had met bureau waar een heel vriendelijke dame mij te woord stond van de planning.
Over de installateurs niet anders dan lof heel professioneel te werk gegaan en goed doorgewerkt top mensen en vriendelijk .ik raad heel zeker planet eco aan.
Top top top 👌👍