Tolleneer Alain sprl - Chauffage Sanitaire Climatisation - Floreffe

Johan D.

Niveau disponibilité c'est ok, pas contre, la facturation va vous laisser des surprises. 2000€ facturés pour terminer par une chaudière toujours en panne après 4 jours. Ils prétendent, selon le tarif horaire, avoir passé 10 heures sur place !!! A fuir! Ils placent un nouveau brûleur, et se permettent de reprendre le précédant (tjs fonctionnel) jugeant que ça leur appartient !

Xavier L.

Excellente entreprise, très compétente, à recommander. Gros chantier de rénovation complète de chaufferie à mon domicile. Factures conformes au devis (aucun dépassement).

Paul C.

Bonjour, je n'ai rien à reprocher à cette société, qui fera toujours son possible pour résoudre un problème de chauffage, (surtout l'amabilité de la Dame de l'accueil qui vous répond au téléphone). J'ai fait placé une toute nouvelle chaudière VIESSMANN 300_C à condensation il y à 1 an, l'équipe d'installateur est au "TOP" et je la recommande. Une seule petite remarque, quand il faut faire appel au service technique de VIESSMANN, pour un lège problème bien spécifique et résolu il faut un peu de patience, mais UNE SEULE fois suffit de leurs parts et vous êtes tranquilles. Aujourd'hui par rapport à mon ancienne chaudière De Dietrich qui avait plus de 20 ans et qui n'à jamais bien fonctionné (malgré un entretien chaque année). Sur 1 an j'ai économisé PLUS de 1000 litres de mazout. Alors un conseil si vous souhaitez faire des économies remplacer votre vielle chaudière. Merci à toute l'équipe et à l'année prochaine pour le prochain entretien (205€ htva).

Le V.

Suite à une demande de réparation, voici la réponse de cette société: "Malheureusement nous ne pouvons pas intervenir sur une chaudière de 1982 que nous n'entretenons pas" C'est une Wiesmann et il avoue que ces techniciens ne sauraient pas capable de trouver une panne électrique entre le boitier de commande et les circulateurs. Belle publicité pour cette firme.

Yves P.

Intervention très professionnelle pour le remplacement de ma chaudière au gaz. Les conseils pour le choix de la solution de remplacement étaient clairs et bien argumentés. Le placement a été effectué avec beaucoup de soin. Les ouvriers m'ont interpellé à deux reprises pour me proposer d'améliorer certaines lacunes de l'installation existante. Leur objectif : un travail bien fait et dans les temps. Merci.

Laurent T.

Plus d'un an après le "premier contact" avec la firme qui a été simplement mauvais, mon avis se doit d'être modifié.
Plusieurs autres interventions ont été effectuées au cours des 18 derniers mois et tout s'est très bien passé.
Les différents passages de la firme ont été parfaitement réalisés, de manière très rapide (souvent en moins de 24 heures) et les employés ont systématiquement été exemplaires, sympathiques et de bon conseil.
Moi qui ne voulais plus avoir à faire avec eux, je serais maintenant prêt à les recommander les yeux fermés.

Jaklyn P.

L experience date de plus d'un an mais
j aimerais quand même m'exprimer.
Remarques : 1. Multiples interventions coûteuses de la société avec presque chaque fois des ouvriers différents.
2. La société m'avait vivement conseillé de changé de chaudière prétextant
qu'elle était ancienne et moyennant un coût de +/- 8000 €. Heureusement,
j ai contacté une autre société qui a effectué une réparation. Résultats : pas besoin de nouvelle chaudière !!!!
L ancienne fonctionne toujours et très bien !!!

Christophe S.

Rendez vous pris courant septembre,pour le 15 octobre à 8h, pour un entretien de chaudière gaz, appel reçu ce jour par madame tolleneer pour me signaler que l'ouvrier devant venir à un soucis d'ordre privé,et me signale dans la foulée que mon rendez vous est reporté au 8 décembre,je dois constater que l'obtention du rendez vous est compliqué mais on n'hésite pas a empêcher les gens de bosser et lorsque vous leur faite la remarque, on vous répond la bouche en cœur qu'on ne sait pas faire autrement,mais en parallèle on vous dit que la semaine de Toussaint le personnel est en congé.

Vraiment irrespectueux et à la limite du mépris,mais on va me dire que j'ai refusé le second rendez vous.

En dessous de tout et franchement à éviter