Traen Technics - Oostkamp

Tijs S.

Enkele weken geleden deden wij voor het eerst beroep op Traen. De Vaillant ketel van onze huurwoning was defect. Ik belde het nummer van Traen dat op de ketel stond. Ik legde het probleem uit en er werden duidelijke vragen gesteld en afspraken gemaakt. De man aan de telefoon hielp mij ook want hij vermeldde dat het als huurder niet de bedoeling is om kosten te maken aan de ketel.

Dezelfde dag kwam er nog een technieker aan de deur. De man was vriendelijk en kon het probleem verhelpen. Geen grote ingreep. Enkele dagen later was er een nieuw euvel. Ik belde opnieuw en ondanks de drukte, het is het begin van de herfst, veel defecte ketels, kwam de volgende dag een technieker. Er werd een probleem vastgesteld en er werden afspraken gemaakt om een nieuwe thermostaat te plaatsen.

Mijn ervaring met dit bedrijf is goed. Een correcte service, je weet waar je staat en ik word op de hoogte gehouden wanneer de technieker komt. Ook het feit dat ik als nieuwe klant en huurder ernstig genomen word is zeker een meerwaarde. Een bedrijf dat zijn beloften en afspraken nakomt, dat kom je niet veel meer tegen.

Q B.

1 ster nog teveel zelfs . Afzetters. 5 minuten binnen voor thermostatische knop te vervangen van 18,10 euro , in totaal rekenen ze daar voor gepresteerde uren 78,50 euro voor? Totaal factuur 102,40 euro !! Hadden dan beter op voorhand aan telefoon wat het ongeveer zou kosten!
Begrijp dat ze er moeten aan verdienen , maar moet nog op iets trekken. Was daarbij dan nog zeer onbeleefd ook aan telefoon. Triestig.

Joke V.

Ten eerste wil ik benadrukken dat mijn ervaring met Traen Loodgieters helaas erg teleurstellend was. Het begon met een telefoongesprek dat allesbehalve vriendelijk verliep. We hadden een paar lekken in ons huis, grotendeels veroorzaakt door het zelf verplaatsen van onze verwarmingselementen, samen met een ander probleem dat opdook. We besloten contact op te nemen met Traen om de lekken te verhelpen, en ze stemden hiermee in.

Helaas begon de frustratie al vroeg. De eerste keer kwamen ze niet af. De tweede keer kwamen ze op een tijdstip wanneer ik niet kon (dit wisten ze). Bij de derde poging waren ze wederom afwezig. Op dat moment besloot ik ze te bellen en vroeg vriendelijk om een nieuwe afspraak.

Ze vertelden me dat ze niet langer naar Gent wilden komen en dat we sowieso geen loodgieter zouden vinden vanwege de manier waarop 'we werken'. Dit voelde als een duidelijke belediging. Ik had graag gezien dat ze vanaf het begin hadden aangegeven dat ze niet naar Gent wilden komen voor deze klus. We zaten uiteindelijk twee weken met een lekkage, terwijl we al lang iemand anders hadden kunnen zoeken.

De meest teleurstellende wending was echter dat ze gewoon de telefoon ophingen. Dit lijkt volgens een andere review hier nog wel eens te gebeuren. Blijkbaar heeft een loodgieter teveel werk, waardoor vriendelijk zijn niet meer belangrijk is, helaas hechten mensen hier wel nog waarde aan. Wat begon als een klein probleem, had potentieel kunnen uitgroeien tot iets groots, wij hebben nog een hele badkamer te verbouwen, wat wij graag willen uitbesteden. We zullen wel iemand anders vinden hiervoor.

Boudewijn N.

Een paar weken geleden hebben wij een nieuwe condenserende gaswandketel van Vaillant door de firma Traen Technics laten plaatsen.
Alles is zeer correct verlopen door een zeer goede technieker en is zeker aan te bevelen, vijf sterren is eigenlijk een paar sterren te weinig !
Het is een topfirma met de nodige vakkennis.
Indien u aan vervanging van uw toestel toe bent of een probleem heeft
1 adres Traen Technics !

Boudewijn en Patrick

Molenmeers 9.

Vrijblijvend getelefoneerd omwille van aanvraag tot spoed interventie,
Traen vroeg of dit een éénmalige interventie was. Daar onze huis technieker op verlof is heb ik bevestigd. Gevolgd door ik citeer: "Ja, dankuwel meneer" en afgelegd ... erg onvriendelijk als je het mij vraagt, bij een goede service is de kans altijd groot om een blijvende klant te worden... jammer voor de gemiste kans.

Sabine S.

Ik ben zeer tevreden over traen technics altijd doen ze hun best om me direct te komen helpen een firma waar je kan op rekenen en waar je als klant geholpen word
Een aanrader
Gr sabine

pieter V.

De aanbouw aan onze woning via Traen Technics uitgevoerd (zowel vloerverwarming, sanitair als ventilatie). Zeer tevreden!

Andy M.

Heel vlotte service op het onderhoud gekregen van mijn centrale verwarming dankzij technieker Lorenzo!