Van Hemelrijck Marc - Zaventem

Michael C.

A fuir. Une bande de voleurs qui ne connaît pas son métier. Ils remplacent une pièce suite à une panne. Il s'avère que la pièce ne devait pas être remplacée. 800 euros de perdus. Ne perdez pas votre temps et votre argent ici.

denis R.

FUYEZ ce sont des voleurs et des incompétents.
160 € 10 minutes pour ne savoir rien faire alors qu'il suffisait de pousser 5 secondes sur un bouton !!! comme l'a fait un autre réparateur qui est passé et ne m'a rien demandé !!!
Terminé à l'avocat des ESCROCTS

Philippe S.

VHM a installé ma chaudière à condensation il y a 10 ans. Ils en font l'entretien chaque année. J'ai été très content de l'installation. Une équipe super pro.
Les techniciens de maintenance ont tous été très compétents, bienveillants et très correct.

1x, je suis allé à la concurrence pour la maintenance et je l'ai regretté car ils ont essayé de m'avoir.

Ils ont aussi réparé la chaudière d'un appartement que je loue. Ils ont été très pro là aussi.

Bref, personnellement, je n'ai eu que des bonnes expériences. Et je les recommande.

Maryam E.

1) 180 euros juste pour venir voir le probleme sans le réparer (car les techniciens n'ont par les pièces). Durée max 5mn.

2) Le chauffagiste repasse qq jours plus tard pour les réparations. Durée 15mn mais il facture 2 heures de main d'oeuvre.

Total de 550 € pour changer une petite pièce !
En cas de réclamation, le patron ne veut rien savoir, même s'il est en tort.

La société n'est plus ce qu'elle était. Elle n'est plus gérée par Marc Van Hemelrijck, elle garde toutefois son nom. Elle semble travailler avec de nombreux sous traitants. Bref, si vous voulez vous faire avoir, aller chez eux !

Marlène R.

Ne surtout pas passer par cette société !
Ils sont venus chez moi pour un simple entretien.
Comme par hasard, 2 jours plus tard, ma chaudière (qui fonctionnait parfaitement bien jusque là) tombe en panne.
Après les avoir contactés plusieurs fois par mail/téléphone, ils sont venus... 2 mois plus tard !
Ils ont remplacé une pièce qui aurait pourtant dû être vérifiée et remplacée lors du premier passage.
Je me retrouve donc à payer une deuxième fois le déplacement et les frais de réparation juste parce que le type qui a fait l’entretien la première fois n’était pas qualifié (ou avait envie de facturer une deuxième fois).
Une dizaine de coups de téléphone, une lettre, un recommandé plus tard… aucune réponse de leur part.

Kristel G.

Entreprise à déconseiller. Lorsqu'un ouvrier est venu faire une intervention (qui s'est avérée inefficace), il a compté 2 heures de travail. Or, il n'est pas resté plus d'1 heure ! Malgré un signalement effectué auprès de la société, nous n'avons reçu aucune réponse et avons été sur-facturés! Fuyez !

Mous 7.

Société de voleurs,un devis à la base gratuit ,une semaine plus tard facturé 83 € ,l'ouvrier est resté 5min pour constater et n'a pas su me répondre, il m'a dit qu'il allait en parler avec le patron. Non professionnel ,arnaqueurs, factures surtaxés, fuyez les ou vous allez vous en mordre les doigts👎👎👎👎

M. K.

VOLEUR ! C'est bien le seul mot qui caractérise cet entrepreneur.
J'ai été facturé 82€ pour une intervention de 5min, sans aucun outil utilisé, à moins d'1 km de leur entrepôt.

J'ai contacté MVH parce que mon chauffe-eau, installé par leurs soins par le précédent propriétaire, était défectueux et coulait, je pensais donc qu'ils seraient les plus à même de me dire s'il était nécessaire de le remplacer ou s'il était réparable.
L'ouvrier qui s'est déplacé pour constater les dégâts quelques jours plus tard (délai raisonnable) est resté grand maximum 5min en tout et pour tout pour constater les dégâts à l'oeil (pas utilisé un seul outil) et de me confirmer qu'il faudrait remplacer le chauffe-eau. Il n'était pas en mesure de prendre les informations pour me remettre une proposition, il faudrait envoyer un collègue commercial qui puisse prendre les caractéristiques du chauffe-eau ...
Après avoir contesté cette facture à plusieurs reprises, la seule réponse obtenue a été un recommandé de l'avocat qui n'a pas trouvé de meilleure solution que de porter l'affaire devant le juge de paix.

==> Bref, passez votre chemin, hors de prix, aucun sens commercial, j'aurais dû consulter les avis avant de les contacter