Van Simaeys Kachels en Haarden

We wensen even mede te delen dat we Super Tevreden zijn van onze nieuwe houtkachel. Alsook van het plaatsen en het instaleren van de Kachel , Die op het eerste zicht niet zo eenvoudig was ; daar de schouw beneden vroeger afgebroken was maar dan toch zeer goed opgelost ! Waarvoor dank. Eddy en Marleen uit Sint-Joris

Tevreden met onze houtkachel! Al iedere avond aan, past mooi in onze net gerenoveerde woning en is supergezellig :) Vlotte en vriendelijke service!

Super vriendelijke man,heel goed geholpen.

Onlangs een gashaard gekocht bij Van Simaeys en door hen laten installeren bij ons thuis. Wij zijn zeer tevreden: goeie hulp bij het kiezen van de juiste haard, duidelijke communicatie rond aankoop en plaatsing, de plaatsing zelf gebeurde in één dag en alles werd netjes achtergelaten. Offerte en factuur stemden perfect overeen, geen onaangename verrassing naar inschatting van kostprijs. We waren ook heel tevreden over de snelle service: Van Simaeys kon op korte termijn langskomen bij ons, dus we hoefden geen maanden te wachten, zoals bij sommige andere bedrijven. Kortom, een aanrader!

We hebben in september een houthaard laten installeren. De installatie is vlot verlopen en de zaakvoerder is makkelijk bereikbaar. Wel even goede afspraken maken over de offerte, bij ons zat er een verschil met de factuur maar dat is uiteindelijk uitgeklaard. De installateurs waren twee vriendelijke kerels die de klus in een dag klaarden. Ondanks het 'vuile' werkje, oude rookafvoer en haard verwijderen, nieuwe erin... alles netjes achtergelaten. De installatie van de nieuwe haard is ook erg netjes afgewerkt (met extra rand). We hadden voorheen altijd wel problemen met onze haard (niet goed trekken, rook binnen, ...) , na thuisbezoek van de zaakvoerder voor een Barbas Belfire gekozen , hij raadde ook een schouwverhoging aan. We gebruiken de nieuwe haard nu een tweetal maanden. De haard brandt echt heel makkelijk en verbruikt ook een pak minder hout dan voorheen. Er is kwalitatief werk geleverd met kwalitatief materiaal. We zijn erg tevreden nu we deze een tijdje in gebruik hebben.

Heel slechte service na verkoop!! Mijn ouders kochten enkele maanden geleden bij dit bedrijf een nieuwe kachel. Na een tijdje ontstond er een kortsluiting in de living en kon de ventilator niet meer blazen. Volgens de verkoper van Van Simaeys was dit geen enkel probleem en mocht je hem laten branden zonder ventilator.. mits er nog iets werd geïnstalleerd in huis was het niet zeker vanwaar die kortsluiting kwam. Eenmaal de kortsluiting vastgesteld werd door een zelfstandig elektricien met de nodige kosten kwam hij terecht bij de nieuwe kachel die niet goed werd geïnstalleerd.. Na contact met de firma Van Simaeys gingen ze langs komen maar er was zeker geen haast bij, nu ik kan best wel begrijpen dat het druk is.. Uiteindelijk was er iets tussen gekomen.. een volgende afspraak werd gemaakt. Op de dag van de afspraak niemand meer gezien.. geen reactie op een telefoon,niks,niemand meer gezien.. uiteindelijk werden we doorverwezen naar het bedrijf die de kachels maakt, Van Simaeys kwam zelfs niet meer langs.. Het bedrijf van de kachel zelf heeft dan maar een technieker gestuurd en blijkbaar was de aansluiting alles behalve goed uitgevoerd, ook begreep die man de info niet van Simaeys en was het UIT DEN BOZE om deze kachel te laten branden zonder ventilator! Nu blijkt er een onderdeel verbrand door deze foutieve info die gelukkig onder de garantie Valt.. gelukkig is het bedrijf van de haard zelf wel geïnteresseerd in hun klanten en de service..

Zeer tevreden over onze mcz loop pelletkachel. Installatie professioneel uitgevoerd, heel vriendelijke en vakbekwame mensen.

Prijs - kwaliteit levert dit bedrijf prachtig werk. We hebben gekozen voor een inbouwpellet van mcz en hebben het ons nog geen moment beklaagd. We hebben een mooi product voor een zéér schappelijke prijs dat bovendien tot in de puntjes is afgewerkt. Een aanrader!!!