Walter De Smet et Co bv

Wij zijn altijd heel tevreden geweest van de firma Walter De Smet. Zij zijn echte professionals en zijn daarenboven altijd vrij snel beschikbaar om je te assisteren als je zonder verwarming zit. Heel goede service en zeker een sterk aan te raden installateur van sanitair en verwarming.

Nilsen is op en top professioneel. Beste chauffagist en loodgieter en all-round plaatser en hersteller. Dankzij hem al veel gas uitgespaard daar hij aangeraden had in 2017 om een nieuwe verwarmingsketel te laten plaatsen. Nog niet beklaagd. Doe zo voort. We zijn en blijven een tevreden klant.

Daar ik een panne had met mijn verwarmingstoestel, ben ik terecht gekomen bij de firma Desmet Walter. Ik was aangenaam verrast na mijn telefoontje dat er de dag zelf nog iemand ging komen. Op het afgesproken tijdstip mocht ik de technieker ontvangen die dadelijk aan de slag ging. Zijn vakkennis en vriendelijkheid een dikke 10 op 10 !!!!!! Ik was direct gerustgesteld daar ik ook de nodige info kreeg om mijn toestel in de toekomst te gebruiken. Mijn verwarming werkt nu terug zoals het moet dank zij Desmet Walter.

Wij hebben alleen positieve ervaringen met het bedrijf Walter De smet uit Kalken. Laarne. De plaatsing en nakoming van afspraken qua prijs, onderhoud. Zijn echt een unicum in deze streek. We weten waarover we spreken. We hebben al andere ervaringen gehad. Door het plaatsen van een nieuwe kwaliteitsvolle condensatieketel hebben we ons qua gas al veel voordeel gedaan. Bij ons komt er maar een iemand binnen. Keuken badkamer sanitair plaatsen condensatieketel enz een adres. Als het goed is mag het gezegd worden. De zaakvoerder staat zelf in voor de installatie en dat geeft een enorm vertrouwen.

Tijdens uitvoering van de werken beschadigde Nilsen De Smet mijn douchebak. In plaats van eerlijk te melden dat hij schade berokkend had en een oplossing voor te stellen, maakte hij dat hij weg kwam zonder melding te maken. Later werd mij verweten dat ik akkoord was gegaan met deze ongeweten schade. Pas 4 maand na datum (toen ik weigerde de factuur te betalen), ging men schoorvoetend akkoord met een "herstelling". Men communiceerde daarbij zeer onvriendelijk, en dit terwijl ik volledig in mijn recht was. Bespaar uzelf deze betreurenswaardige gang van zaken en ga op zoek naar een professionele firma.

De installatie is zeer vlot verlopen en de gemaakte afspraken zijn perfect nagekomen. Ik denk niet dat ze de goedkoopste zijn, maar 'if you pay peanuts, you get monkeys". Ook voor kleinere werkjes kun je bij hen terecht.

Absolute aanrader & vakmanschap – dringende herstelling nodig gehad bij een lek aan de verwarmingsinstallatie. Ik was nog geen klant. Vriendelijk geholpen aan de telefoon en twee uur later was het probleem vlot opgelost.

Tevreden van de interventie, jullie waren snel ter plaatse en werken met zeer degelijk materiaal. Vriendelijk en behulpzaam aan de telefoon, correct.. daar houden we wel van. Kortom, in de toekomst zullen we zeker nog beroep op jullie doen!! Keep up the good work!